POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 14 septembre 2026
ARTICLE 1 — PRÉAMBULE
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site arthurfrety.fr sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées. Le site arthurfrety.fr est exploité par EI ARTHUR FRETY, exploitant le nom commercial Blend’r. Cette politique s’applique à l’ensemble des utilisateurs du site, notamment les visiteurs, clients, prospects et personnes utilisant les formulaires de contact, de commande ou de rétractation.
ARTICLE 2 — RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est :
EI ARTHUR FRETY
Nom commercial : Blend’r
SIRET : 918 544 628 00038
Numéro de TVA intracommunautaire : FR84918544628
Adresse : 60 rue Pierre Audry, 69009 Lyon, France
Email : arthur@blendr.fr
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter le responsable du traitement à l’adresse suivante : arthur@blendr.fr
ARTICLE 3 — DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Dans le cadre de l’utilisation du site arthurfrety.fr, EI ARTHUR FRETY / Blend’r peut être amené à collecter les données suivantes :
- identité : nom, prénom ;
- coordonnées : adresse email, adresse postale, adresse de livraison ;
- informations de commande : produits achetés, montant, date de commande, numéro de commande, mode de livraison ou de retrait ;
- informations de paiement : statut du paiement, identifiant de transaction, moyen de paiement utilisé, sans accès aux données bancaires complètes ;
- informations de livraison : adresse de livraison, numéro de suivi, statut d’expédition ;
- données liées aux demandes de contact, de retour, de réclamation ou de rétractation ;
- données de navigation : pages consultées, statistiques d’audience, comportement général sur le site, selon les outils activés et les préférences cookies de l’utilisateur ;
- données nécessaires à la facturation et à la comptabilité.
EI ARTHUR FRETY / Blend’r ne collecte pas volontairement de données sensibles au sens du RGPD.
ARTICLE 4 — FINALITÉS DES TRAITEMENTS
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- permettre la navigation sur le site ;
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- traiter les commandes passées sur le site ;
- gérer les paiements ;
- assurer la préparation, l’expédition, la livraison ou le retrait des produits ;
- envoyer les confirmations de commande et notifications d’expédition ;
- gérer le service client ;
- traiter les demandes de retour, de réclamation ou de rétractation ;
- établir les factures lorsque cela est nécessaire ;
- respecter les obligations légales, comptables et fiscales ;
- mesurer l’audience et les performances du site ;
- améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site ;
- promouvoir les produits via Instagram Ads, sans dépôt de Meta Pixel sur le site.
ARTICLE 5 — BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS
Les traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :
- l’exécution du contrat : traitement des commandes, paiements, livraisons, retraits, retours et service client ;
- l’exécution de mesures précontractuelles : réponse aux demandes formulées par un utilisateur avant achat ;
- l’obligation légale : conservation des factures, documents comptables et justificatifs ;
- l’intérêt légitime du vendeur : gestion de la relation client, prévention des fraudes, amélioration du site et suivi des demandes ;
- le consentement : dépôt de certains cookies, utilisation de certains outils de mesure d’audience ou traceurs lorsque ce consentement est requis.
ARTICLE 6 — OUTILS ET PRESTATAIRES UTILISÉS
Le site arthurfrety.fr est créé, administré et exploité via Squarespace. Dans le cadre de son activité, EI ARTHUR FRETY / Blend’r peut utiliser les outils et prestataires suivants :
- Squarespace : hébergement, gestion du site, boutique en ligne, formulaires, emails transactionnels, statistiques internes ;
- Squarespace Payments : traitement sécurisé des paiements en ligne ;
- Google Analytics : mesure d’audience et analyse des performances du site, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis ;
- La Poste : expédition et suivi des commandes ;
- Qonto : facturation, comptabilité et gestion administrative ;
- Instagram Ads : diffusion de publicités sur Instagram.
Aucun Meta Pixel n’est activé sur le site au jour de la dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité.
Aucune newsletter et aucune relance automatique de panier abandonné ne sont utilisées au jour de la dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité.
ARTICLE 7 — DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles collectées sont destinées à EI ARTHUR FRETY / Blend’r. Elles peuvent également être transmises, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires suivants :
- prestataire d’hébergement et de gestion du site ;
- prestataire de paiement sécurisé ; - transporteur ;
- outil de facturation et de comptabilité ;
- outil de mesure d’audience ;
- prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site ;
- médiateur de la consommation, en cas de litige ;
- autorités administratives, judiciaires ou fiscales, lorsque la loi l’exige.
EI ARTHUR FRETY / Blend’r ne vend pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers.
ARTICLE 8 — TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE
Certains prestataires utilisés par le site peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou faire appel à des sous-traitants situés hors Union européenne. Lorsque des transferts de données hors Union européenne sont susceptibles d’intervenir, ils doivent être encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable, notamment le RGPD. L’utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité des prestataires concernés, notamment Squarespace, Google et les prestataires de paiement, pour obtenir davantage d’informations sur leurs propres traitements et garanties.
ARTICLE 9 — DURÉES DE CONSERVATION
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.
À titre indicatif :
- données liées aux commandes : durée nécessaire au traitement de la commande, au service client et à la gestion des garanties ;
- factures, pièces comptables et justificatifs : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné ;
- données de contact : durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité si nécessaire ;
- données liées à une réclamation ou un litige : durée nécessaire au traitement du dossier et à la défense des droits du vendeur ;
- données liées à la rétractation : durée nécessaire au traitement de la demande et à la conservation des preuves utiles ;
- cookies et traceurs : durée variable selon leur finalité et les paramètres définis dans la bannière cookies ou par les prestataires concernés. Les données sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
ARTICLE 10 — PAIEMENT EN LIGNE
Les paiements réalisés sur le site sont traités via Squarespace Payments ou tout autre prestataire de paiement sécurisé activé sur le site. EI ARTHUR FRETY / Blend’r n’a pas accès aux données bancaires complètes de l’utilisateur. Les informations liées au paiement sont traitées par les prestataires de paiement conformément à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
ARTICLE 11 — COOKIES ET TRACEURS
Le site arthurfrety.fr peut utiliser des cookies et autres traceurs. Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour :
- permettre la navigation ;
- sécuriser le site ;
- gérer le panier ;
- permettre le passage de commande ;
- mémoriser certains choix techniques de l’utilisateur.
Ces cookies nécessaires ne requièrent pas nécessairement le consentement préalable de l’utilisateur. D’autres cookies ou traceurs peuvent être utilisés pour mesurer l’audience du site et analyser ses performances, notamment via Squarespace Analytics ou Google Analytics. Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via la bannière cookies Squarespace affichée sur le site. L’utilisateur peut également modifier les paramètres de son navigateur afin de bloquer ou supprimer certains cookies. Le blocage de certains cookies nécessaires peut toutefois dégrader le fonctionnement du site ou empêcher certaines fonctionnalités, notamment la commande en ligne.
ARTICLE 12 — GOOGLE ANALYTICS
Le site peut utiliser Google Analytics afin de mesurer l’audience et les performances du site. Google Analytics permet notamment d’analyser le nombre de visiteurs, les pages consultées, les sources de trafic et le comportement général des utilisateurs sur le site. Lorsque cela est requis par la réglementation applicable, l’utilisation de Google Analytics est soumise au consentement préalable de l’utilisateur via la bannière cookies.
ARTICLE 13 — INSTAGRAM ADS
EI ARTHUR FRETY / Blend’r peut utiliser Instagram Ads afin de promouvoir ses produits auprès d’une audience ciblée sur Instagram. Aucun Meta Pixel n’est activé sur le site arthurfrety.fr au jour de la dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité. Ainsi, le site ne dépose pas de traceur Meta Pixel destiné à suivre les conversions ou le comportement des visiteurs sur arthurfrety.fr. Lorsque l’utilisateur interagit directement avec une publicité ou un compte Instagram, les données peuvent être traitées par Meta selon ses propres conditions et politiques de confidentialité.
ARTICLE 14 — FORMULAIRES DU SITE
Le site peut contenir plusieurs formulaires, notamment :
- formulaire de contact ;
- formulaire de commande ;
- formulaire de rétractation ;
- formulaire de demande de retour ou de réclamation, le cas échéant.
Les données transmises via ces formulaires sont utilisées uniquement pour traiter la demande concernée. L’utilisateur est invité à ne pas transmettre d’informations sensibles ou non nécessaires via les formulaires du site.
ARTICLE 15 — RÉTRACTATION ET RETOURS
Dans le cadre d’une demande de rétractation ou de retour, EI ARTHUR FRETY / Blend’r peut collecter les informations nécessaires au traitement de la demande, notamment :
- nom et prénom ;
- adresse email ;
- numéro de commande ;
- produit concerné ;
- date de réception ;
- motif de retour, si l’utilisateur choisit de l’indiquer ;
- échanges relatifs au traitement de la demande. Le formulaire de rétractation est disponible à l’adresse suivante : https://www.arthurfrety.fr/retractation
ARTICLE 16 — SÉCURITÉ DES DONNÉES
EI ARTHUR FRETY / Blend’r met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Le site étant hébergé et exploité via Squarespace, certaines mesures de sécurité techniques relèvent également de Squarespace et des prestataires utilisés. L’utilisateur est responsable de la confidentialité des informations qu’il transmet et doit veiller à utiliser une adresse email valide et sécurisée lors de ses commandes ou demandes.
ARTICLE 17 — DROITS DES UTILISATEURS
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose des droits suivants : - droit d’accès à ses données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit d’effacement des données, dans les limites prévues par la réglementation ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition au traitement, lorsque celui-ci repose sur l’intérêt légitime ;
- droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer son consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement. Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter EI ARTHUR FRETY / Blend’r à l’adresse suivante : arthur@blendr.fr
La demande doit préciser le droit exercé et permettre d’identifier la personne concernée. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur. EI ARTHUR FRETY / Blend’r répondra dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception de la demande, sauf demande complexe ou nombre important de demandes justifiant une prolongation conformément à la réglementation applicable.
ARTICLE 18 — RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés ou que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL. CNIL — Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés Site internet : https://www.cnil.fr
ARTICLE 19 — DONNÉES DES MINEURS
Le site arthurfrety.fr n’a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs. Si une donnée relative à un mineur était transmise au site, le titulaire de l’autorité parentale peut contacter EI ARTHUR FRETY / Blend’r afin de demander sa suppression, sous réserve des obligations légales applicables.
ARTICLE 20 — MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
EI ARTHUR FRETY / Blend’r se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions du site, des outils utilisés, de l’activité ou de la réglementation applicable. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation par l’utilisateur.
ARTICLE 21 — LIENS UTILES
Conditions Générales de Vente : https://www.arthurfrety.fr/cgv
Rétractation : https://www.arthurfrety.fr/retractation
Mentions légales : https://www.arthurfrety.fr/mentions-legales
ARTICLE 22 — CONTACT
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :
EI ARTHUR FRETY / Blend’r
60 rue Pierre Audry
69009 Lyon
France
Email : arthur@blendr.fr